Kristiina PMU

Registrikood: 3549150-8
Aadress: Pohjanojantie 4, 04500, Soome
E-post: beautypmukr@gmail.com
E-pood: Luxpigments.eu

1. Üldtingimused

1.1

Käesolevad müügitingimused reguleerivad Luxpigments.eu e-poest toodete ostmist ning kehtivad kõigile e-poe kaudu esitatud tellimustele.

1.2

Luxpigments.eu e-poes pakutakse püsimeigi ja püsipigmentatsiooni valdkonnas kasutatavaid pigmente, nõelu, nõelumooduleid ning muid selle valdkonna tarvikuid ja töövahendeid.

1.3

E-poest võivad oste teha nii eraisikud kui ka ettevõtted ja muud juriidilised isikud.

1.4

Tarbijaks loetakse füüsilist isikut, kes soetab toote peamiselt eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- ega kutsetegevusega.

1.5

Ärikliendiks loetakse ettevõtet või muud juriidilist isikut, kes ostab toote oma majandus- või kutsetegevuse tarbeks.

1.6

Tarbijatele kohaldatakse Soomes kehtivaid kohustuslikke tarbijakaitsenõudeid. Käesolevad müügitingimused ei vähenda ega välista tarbijale seadusest tulenevaid õigusi.

1.7

Kristiina PMU-l on õigus müügitingimusi ja e-poes avaldatud hindu muuta. Tellimusele kohaldatakse neid tingimusi ja hindu, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel, välja arvatud juhul, kui kohaldatavast õigusest tuleneb teisiti.

2. Müüja

2.1

Luxpigments.eu e-poe müüjaks on:

Kristiina PMU
Y-tunnus: 3549150-8
Pohjanojantie 4
04500, Soome
E-post: beautypmukr@gmail.com

3. Tooted

3.1

E-poes müüdavate toodete hulka kuuluvad muu hulgas:

• püsimeigi pigmendid;
• nõelad ja nõelumoodulid;
• steriilsed ja hügieeninõuetele vastavad töövahendid;
• muud püsimeigi tarvikud;
• muud professionaalseks kasutamiseks mõeldud tooted.

3.2

Iga toote juures esitatakse võimaluse korral toote kohta oluline info, sealhulgas toote omadused, kasutusotstarve, kasutusjuhised ning muud vajalikud andmed.

3.3

Klient peab enne toote kasutamist tutvuma tootja antud juhiste ja tootega seotud ohutusinfoga ning kasutama toodet ainult selleks ettenähtud viisil.

3.4

Kui toote kasutamine eeldab erialaseid teadmisi, väljaõpet või kvalifikatsiooni, vastutab klient ise selle nõude täitmise eest.

4. Hinnad

4.1

Kõik e-poes avaldatud hinnad on eurodes.

4.2

Toote hinnale võivad lisanduda tarne- või muud kulud. Kõik tellimusega seotud lisakulud kuvatakse kliendile enne tellimuse kinnitamist.

4.3

Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal e-poes näidatud hinda, välja arvatud juhul, kui hinnas on ilmne tehniline või muu eksimus.

4.4

Kristiina PMU-l on õigus toodete hindu muuta. Juba kinnitatud tellimuse hinda hilisem hinnamuudatus ei mõjuta.

5. Tellimuse esitamine

5.1

Tellimuse tegemiseks valib klient soovitud tooted, lisab need ostukorvi ning täidab e-poes tellimuse vormistamiseks vajalikud andmed.

5.2

Enne tellimuse lõplikku esitamist on kliendil võimalik kontrollida toodete nimetusi, koguseid, hindu, tarneviisi, tarnekulusid ning enda sisestatud andmeid.

5.3

Klient vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud andmed oleksid õiged ja piisavad tellimuse täitmiseks.

5.4

Tellimus loetakse esitatuks pärast seda, kui klient on tellimuse e-poe kaudu kinnitanud.

5.5

Tellimuse kinnitus saadetakse kliendi poolt sisestatud e-posti aadressile.

5.6

Toodete saadavus võib muutuda sõltuvalt laoseisust. E-poes kuvatav saadavuse info kajastab tellimuse tegemise hetkel teadaolevat olukorda.

5.7

Kui mõni tellitud toode ei ole pärast tellimuse esitamist enam saadaval, võtab Kristiina PMU kliendiga ühendust ning lepib kokku edasise lahenduse.

5.8

Klient saab enne tellimuse kinnitamist oma ostukorvi sisu üle vaadata ja vajadusel muuta.

5.9

Ostukorvist saab toote eemaldada või selle kogust muuta enne tellimuse lõplikku esitamist.

5.10

Tellimuse vormistamisel tuleb valida sobiv kohaletoimetamise viis.

5.11

Kui tellimuses olevate toodete koguväärtus on vähemalt 129 eurot, on kohaletoimetamine Soome piires tasuta.

5.12

Pärast tellimuse esitamist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus ning vajadusel ettemaksuarve tema poolt sisestatud e-posti aadressile.

6. Maksmine

6.1

E-poes kasutatavad makseviisid kuvatakse kliendile tellimuse vormistamise ajal.

6.2

Makseviiside hulka võivad kuuluda näiteks:

• internetipank või pangalink;
• arve;
• muud e-poes konkreetsel hetkel pakutavad makseviisid.

6.3

Kui tellimus tuleb tasuda ettemaksuarve alusel, alustatakse tellimuse töötlemist pärast makse laekumist.

7. Tarne

7.1

Luxpigments.eu kaudu on võimalik tellida tooteid Soome ning teistesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse, kui konkreetse sihtkoha puhul ei ole e-poes märgitud teisiti.

7.2

Pärast tellimuse kinnitamist ja vajaliku makse laekumist komplekteerib Kristiina PMU tellimuse ning annab selle üle valitud logistika- või kullerteenuse pakkujale.

7.3

Tellimused saadetakse tavapäraselt välja 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse saamist ja makse kinnitamist.

7.4

Kohaletoimetamise aeg sõltub muu hulgas sihtkohast, valitud tarneviisist, kullerteenuse pakkujast ning muudest tarneprotsessi mõjutavatest asjaoludest.

7.5

Eeldatav tarneaeg kuvatakse kliendile võimaluse korral tellimuse vormistamise ajal.

7.6

Saadetise kohaletoimetamise viibimise korral teavitab Kristiina PMU klienti võimaluse korral viivitusest ja uuest eeldatavast tarneajast.

7.7

Kristiina PMU ei vastuta viivituse eest, kui tellimus on logistika- või kullerteenuse pakkujale õigeaegselt üle antud ning viivitus on tingitud asjaolust, mida Kristiina PMU ei saanud mõistlikult mõjutada ega ette näha.

7.8

Kui valitud tarneviis võimaldab saadetise jälgimist, edastatakse kliendile võimaluse korral saadetise jälgimiskood.

8. Kauba vastuvõtmine

8.1

Klient peaks saadetise ning selles olevad tooted pärast kättesaamist esimesel võimalusel üle vaatama.

8.2

Kui pakend on saabudes nähtavalt kahjustatud, soovitame kliendil kahjustusest teha fotod ning võtta Kristiina PMU-ga võimalikult kiiresti ühendust.

8.3

Kui klient avastab tootega seotud puuduse, kahjustuse või on saanud vale toote, tuleb sellest Kristiina PMU-le teada anda esimesel mõistlikul võimalusel pärast probleemi avastamist.

9. Tarbija taganemisõigus

9.1

Eraisikust tarbijal on e-poest ostetud kaupade puhul üldjuhul seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus.

9.2

Taganemistähtaeg hakkab kauba puhul üldjuhul kulgema päevast, mil klient või tema poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba füüsiliselt enda valdusse.

9.3

Tarbijal ei ole kohustust taganemiseks põhjust esitada.

9.4

Taganemisest võib klient teatada e-poes oleva taganemisfunktsiooni kaudu või saata Kristiina PMU-le selge taganemisavalduse e-posti aadressile:

beautypmukr@gmail.com

9.5

Taganemisavalduse võib klient esitada ka vabas vormis, kui sellest on üheselt arusaadav soov lepingust taganeda.

9.6

Pärast taganemisavalduse kättesaamist saadab Kristiina PMU kliendile võimaluse korral kinnituse taganemisavalduse saamise kohta.

9.7

Veebis sõlmitud lepingu puhul peab tarbijal olema seaduses nõutud juhtudel võimalik kasutada e-poe taganemisfunktsiooni samas veebikeskkonnas, kus leping sõlmiti. Taganemisfunktsioon ei välista ega piira kliendi võimalust teatada taganemisest muul lubatud viisil, sealhulgas e-posti teel.

9.8

Taganemisõiguse suhtes kehtivad seaduses sätestatud erandid. Eelkõige võivad taganemisõiguse piirangud puudutada tooteid, mille tagastamine pärast pakendi avamist ei ole nende olemuse või hügieeni- ja tervisekaitsenõuete tõttu võimalik.

9.8.1

Taganemisõigus ei kehti kaupadele, mille tagastamine ei ole nende olemuse tõttu võimalik ning mis on kliendile tarnitud suletud pakendis, kui klient on pakendi avanud.

9.8.2

Taganemisõigus võib puududa toodetel, mida ei saa pärast pakendi avamist tervise- või hügieenilistel põhjustel enam tagasi võtta ega uuesti müüa.

9.8.3

Kui toode on tarnitud suletud või turvaelemendiga pakendis, peab toote tagastamise võimalikkuse hindamisel olema võimalik kindlaks teha, kas pakend või toote kaitse on avatud. Näiteks võib selleks olla toote korgil või sulguril olev foolium, kile või muu tootja paigaldatud turvaelement.

9.8.4

Tarbijakaitsest tulenevat 14-päevast taganemisõigust ei kohaldata ostudele, mis on tehtud kliendi majandus- või kutsetegevuse eesmärgil.

9.9

Kui konkreetse toote suhtes kehtib seadusest tulenev taganemisõiguse erand, antakse selle kohta vajalik info kliendile enne ostu sooritamist või toote juures.

10. Toodete tagastamine

10.1

Kui tarbija kasutab seadusest tulenevat taganemisõigust, tuleb toode tagastada põhjendamatu viivituseta ning hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist.

10.2

Tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui Kristiina PMU on teatanud teisiti või seadusest tuleneb teisiti.

10.3

Enne kauba tagastamist tuleb Kristiina PMU-ga ühendust võtta e-posti teel. Kliendile antakse vajalikud juhised ning tagastamise sihtkoha andmed.

10.4

Tagastatav toode tuleb pakendada viisil, mis aitab vältida selle kahjustumist tagasisaatmise ajal.

10.5

Kui tegemist on suletud, steriilse või hügieeninõuetega seotud tootega, tuleb toode tagastada avamata ja puutumata pakendis juhul, kui taganemisõigus sellele tootele kehtib.

10.6

Kui klient on toodet käsitsenud või kasutanud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimivuse kontrollimiseks, võib sellest tulenev väärtuse vähenemine mõjutada tagastatavat summat seaduses lubatud ulatuses.

11. Toote kasutamine taganemisperioodil

11.1

Tarbijal on õigus toodet kontrollida ja proovida sellises ulatuses, mis on vajalik toote olemuse, omaduste ja toimivuse kindlakstegemiseks.

11.2

Toodet ei tohi kasutada ulatuses, mis ületab tavapärase kontrollimise või proovimise vajaduse.

11.3

Kui toote väärtus väheneb selle tõttu, et klient on seda käsitsenud või kasutanud rohkem kui toote kontrollimiseks vajalik, võib Kristiina PMU seaduses lubatud ulatuses vähendada tagastatavat summat.

11.4

Suletud steriilsete ja hügieenitoodete puhul tuleb arvestada, et pakendi avamine võib seaduses sätestatud tingimustel kaasa tuua taganemisõiguse puudumise.

12. Raha tagastamine

12.1

Nõuetekohase taganemise korral tagastab Kristiina PMU kliendile tema poolt tasutud summad vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

12.2

Tagasimakse tehakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati algse ostu eest tasumisel.

12.3

Kristiina PMU-l on õigus tagasimaksega oodata seaduses lubatud ulatuses seni, kuni tagastatud kaup on müüjani jõudnud või klient on esitanud tõendi selle tagastamise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

12.4

Kui seadusest tulenevalt tuleb kliendile hüvitada algse kohaletoimetamise kulu, lähtutakse tagasimaksel kehtivatest õigusnormidest.

13. Defektsed, kahjustatud või valesti saadetud tooted

13.1

Kui klient saab defektse, kahjustatud või tellitust erineva toote, tuleb Kristiina PMU-ga ühendust võtta:

E-post: beautypmukr@gmail.com

13.2

Probleemi lahendamise hõlbustamiseks palume võimalusel lisada:

• tellimuse numbri;
• kliendi nime;
• toote nimetuse;
• probleemi või puuduse kirjelduse;
• fotod tootest ja võimalusel ka pakendist.

13.3

Tarbijale seadusest tulenevaid õigusi käesolevate tingimustega ei piirata.

14. Ärikliendid

14.1

Äriklientidele ei kohaldata tarbijale ette nähtud seadusjärgset 14-päevast taganemisõigust.

14.2

Äriklient peab saadud tooted mõistliku aja jooksul üle kontrollima ning teatama Kristiina PMU-le avastatud puudustest.

14.3

Ärikliendi soovitud tagastused lepitakse Kristiina PMU-ga eraldi kokku.

15. Toodete kasutamine

15.1

Klient vastutab selle eest, et toodet kasutatakse tootja juhiste, toote ettenähtud kasutusotstarbe ja kehtivate õigusaktide kohaselt.

15.2

Kristiina PMU ei vastuta kahjustuse või muu kahju eest, mis on tekkinud toote ebaõige, juhistevastase või mittesihipärase kasutamise tõttu.

16. Tooteohutus

16.1

Toodete kasutamisel tuleb järgida tootja antud kasutus- ja ohutusjuhiseid.

16.2

Klient peab pöörama tähelepanu toote pakendil või tootja dokumentatsioonis esitatud hoiatusetele, säilitustingimustele ja kasutuspiirangutele.

16.3

Kui klient märkab tootel võimalikku ohutusprobleemi, tuleb toote kasutamine lõpetada ning võtta Kristiina PMU-ga võimalikult kiiresti ühendust.

16.4

Steriilsete või hügieeninõuetega seotud toodete puhul peab klient järgima kõiki toote pakendil ja tootja juhistes toodud nõudeid.

17. Intellektuaalomandi õigused

17.1

Luxpigments.eu e-poes avaldatud tekstid, fotod, tootepildid, logod, graafika, kujundus ja muu sisu kuuluvad Kristiina PMU-le või vastavale õiguste omajale, kui ei ole märgitud teisiti.

17.2

E-poe sisu ei tohi ilma õiguste omaja eelneva loata kopeerida, avalikult levitada, muuta ega kasutada ärilisel eesmärgil.

18. Hinna-, toote- ja saadavusvead

18.1

Kristiina PMU-l on õigus parandada e-poes esinevaid ilmseid hinna-, toote- ja saadavusvigu.

18.2

Kui tootele on tehnilise vea või muu ilmse eksimuse tõttu märgitud selgelt vale hind või oluline tooteinfo, võib Kristiina PMU tellimuse tühistada pärast kliendi teavitamist.

18.3

Kui klient on sellise tellimuse eest juba tasunud, tagastatakse talle tasutud summa vastavalt kehtivatele õigusnormidele.

19. Vääramatu jõud

19.1

Kristiina PMU ei vastuta kohustuse täitmise viivituse või täitmata jätmise eest juhul, kui selle põhjuseks on erakorraline asjaolu, mida müüja ei saanud mõistlikult mõjutada ega ette näha.

19.2

Sellisteks asjaoludeks võivad olla näiteks ulatuslikud tehnilised tõrked, transpordikatkestused, streigid, loodusõnnetused, ametivõimude tegevus või muud erakorralised olukorrad.

19.3

Sellise olukorra tekkimisel püüab Kristiina PMU klienti võimalikult kiiresti teavitada ning leida sobiva lahenduse.

20. Isikuandmete töötlemine

20.1

Kliendi isikuandmeid töödeldakse Kristiina PMU eraldi privaatsuspoliitika ehk andmekaitseteatise kohaselt.

20.2

Tellimuse täitmiseks võidakse töödelda muu hulgas kliendi nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, kohaletoimetamise aadressi ja tellimusega seotud andmeid.

20.3

Kui tellimuse kohaletoimetamiseks kasutatakse kuller- või logistikateenuse pakkujat, võidakse talle edastada kohaletoimetamiseks vajalikud kliendiandmed.

20.4

Isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ning neid töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.

20.5

Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on toodud Kristiina PMU privaatsuspoliitikas.

21. Küpsised

21.1

Luxpigments.eu võib kasutada küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid, mis aitavad tagada e-poe toimimise, turvalisuse, kasutusmugavuse, analüütika ja vajadusel turunduse.

21.2

Küpsiste kasutamise kohta on täpsem info toodud e-poe eraldi küpsiste poliitikas.

22. Kohaldatav õigus

22.1

Käesolevatele müügitingimustele kohaldatakse Soome õigust.

22.2

Käesolevad müügitingimused ei piira tarbijale Soome või muu kohaldatava õiguse alusel kuuluvaid kohustuslikke õigusi.

23. Vaidluste lahendamine

23.1

Tekkinud küsimused ja võimalikud vaidlused püütakse esmalt lahendada kliendi ja Kristiina PMU vahel kokkuleppel.

23.2

Probleemi või pretensiooni korral palume kliendil esmalt ühendust võtta:

E-post: beautypmukr@gmail.com

23.3

Tarbijal on vajadusel õigus pöörduda pädeva tarbijanõustamise või vaidluste lahendamise asutuse poole.

23.4

Ärikliendi ja Kristiina PMU vahelised vaidlused lahendatakse pädevas Soome kohtus, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.

24. Vastutus ja pretensioonide esitamise kord

24.1

Kristiina PMU ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kliendi tegevuse või tegevusetuse tõttu, sealhulgas toote ebaõige kasutamise või nõuetele mittevastava säilitamise tagajärjel.

24.2

Võimalike hilisemate probleemide lahendamiseks peab klient säilitama ostu tõendavad dokumendid, näiteks tellimuse kinnituse või arve.

24.3

Kui tootele on Kristiina PMU või tootja poolt antud müügigarantii, edastatakse garantiitingimused kliendile koos tootega ja/või tehakse need e-poes elektrooniliselt kättesaadavaks.

25. Müügitingimuste muutmine

25.1

Kristiina PMU-l on õigus käesolevaid müügitingimusi ajakohastada ja muuta.

25.2

Kehtiv müügitingimuste versioon avaldatakse Luxpigments.eu e-poes.

25.3

Tellimusele kohaldatakse neid müügitingimusi, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel, välja arvatud juhul, kui kohaldatavast õigusest tuleneb teisiti.